Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’utilisation du site Filaoza et de l’ensemble de ses contenus.

En naviguant sur le site, vous acceptez de respecter les présentes conditions ainsi que les dispositions légales applicables.

2. Présentation du site

Le site Filaoza présente et permet la vente de créations crochetées à la main ainsi que de patrons de crochet numériques.

Filaoza est exploité par Lorenza Lauret, micro-entreprise, dont les informations légales complètes sont disponibles sur la page Mentions légales.

3. Accès au site

Le site est accessible, en principe, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, Filaoza ne peut garantir une disponibilité permanente du site, notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de problème technique ou de circonstance indépendante de sa volonté.

Filaoza se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Filaoza, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos, créations, noms de produits et éléments visuels, sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle lorsqu’ils sont protégés par ces droits.

Sauf autorisation préalable et écrite de Filaoza, il est interdit de reproduire, copier, modifier, distribuer, publier ou exploiter tout ou partie de ces contenus à des fins commerciales ou personnelles lorsque cette utilisation n'est pas autorisée par la loi.

5. Patrons de crochet numériques

Les patrons de crochet proposés sur Filaoza sont destinés à un usage personnel.

L’achat d’un patron ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur celui-ci.

Sauf autorisation écrite de Filaoza, il est notamment interdit de :

• revendre ou redistribuer le fichier numérique ;
• partager le fichier avec d’autres personnes ;
• publier le patron, en totalité ou en partie, en ligne ;
• reproduire ou traduire le patron à des fins de redistribution ;
• présenter le patron ou son contenu comme étant sa propre création.

La réalisation d’un article à partir d’un patron Filaoza reste soumise aux conditions précisées sur la fiche du produit concerné.

6. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour tenter de porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou à ses données, ou d'utiliser ses contenus d'une manière susceptible de porter atteinte aux droits de Filaoza ou de tiers.

7. Informations présentes sur le site

Filaoza s’efforce de fournir des informations aussi précises et actualisées que possible concernant ses produits, leurs caractéristiques, leurs prix et leur disponibilité.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis, notamment en raison du caractère artisanal et des petites quantités disponibles.

Les photographies présentées sur le site ont pour objectif de présenter les créations au mieux. De légères différences peuvent exister entre une photographie et le produit reçu, notamment en raison de la lumière, de l’affichage de l’écran ou du caractère fait main des créations.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes, notamment les réseaux sociaux.

Filaoza n’exerce pas de contrôle sur ces sites externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs propres politiques.

9. Commandes et ventes

Les conditions applicables aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours et aux remboursements sont précisées dans les Conditions générales de vente ainsi que dans les politiques correspondantes accessibles sur le site.

En cas de contradiction entre les présentes conditions d’utilisation et les Conditions générales de vente concernant une commande, les dispositions des Conditions générales de vente applicables à cette commande prévalent.

10. Données personnelles

L’utilisation du site peut entraîner le traitement de données personnelles. Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de Filaoza.

L’utilisation de certains cookies ou traceurs peut également être soumise à des règles spécifiques et, lorsque cela est nécessaire, au consentement de l’utilisateur.

11. Modification des conditions

Filaoza peut modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site, de son activité ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de votre navigation sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Pour toute question ou difficulté concernant l’utilisation du site, vous pouvez contacter Filaoza à :

filaozacrochet@gmail.com